公司名称 ：上海盛彤实业有限公司

公司简称：申通E物流

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申通E物流服务电话

021-39201717-4

投诉电话

021-39201717-2

申通E物流公司简介

申通E物流是专为中国电子商务配送而成立的新公司（原为申通快递），新公司依托与申通快递的强大网络系统，立足于传统快递业务，专注新兴的电子商务配送市场，争取成为中国最大的专注于电子商务配送的企业。
目前公司的总部位于上海，总公司现有员工近千人，下设5大片区、并将在全国首期成立100家专业承接电子商务配送的分公司。同时我们将在今后的发展中逐步拓展到全国所有大、中、小城市及各县市，成为中国快递网络最全的专注于电子商务配送的物流企业。

客户需知

一、运单：运单是托运人准备的，具有契约性质的，不可转让的单据。当托运人签字署名后即视作表示同意，不对本合同作出任何修改并接受本合同的各项条款。
1、特殊运单上出现淘宝标识，并不意味着淘宝网对申通快递的服务承担担保或连带责任。在使用特殊运单过程中，如因申通快递原因造成淘宝网用户的损失及任何行政部门的调查、处罚或第三方的索赔、诉讼，全部法律责任由申通快递承担。
2、淘宝网用户须通过淘宝网进行网上定制快递服务，方可使用此运单。
托运人与承运人协商一致后，可以以书面形式对本合同作出修改，并共同接受本合同修改后的各项条款。
二、快递托运人和承运人的责任及承诺：
1、托运人保证委托发运的物品是国家规定可以承运的，运输部门能够接受的物品。
2、托运人应该妥善包装委托承运的物品，且必须符合物品安全运输的要求，对特殊性质的物品（如重要物品，易损坏的物品等），托运人应做好特殊包装，并向承运人作出特别声明，或实行保价措施。
3、托运人必须在《快递详情单》上用正楷汉字（国际性以英文）详细填写托运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。
4、托运人违反上述1、2、3条内容，因此造成的一切后果由托运人负责。
5、托运人承诺承运人有权放弃或拒绝不适宜快运方式运输的，有意或无意隐藏物品真实品名或者国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品。一旦违反，托运人愿意承担由此产生的一切法律后果和经济赔偿责任。
6、申通E物流托运人保证接受和支付承运物品的运费及其相关的包装、仓储和退运费用。
7、承运人递送的快件可以保价，保价是指在原有的收费标准基础上按申报价值加收3‰保价费，是否保价由托运人自愿选择，保价赔偿的最高限额为人民币壹拾万元（目前淘宝客户暂不开通保价业务，如客户需保价的，请与当地申通取得联系）。
三、被承运物品的知情权：
承运人有权获知承运物品的性质、品名、数量及重量等，协助有关政府部门和运输部门对所承运的物品进行检查和处理。
四、被承运物品留置权：
托运人未按本合同规定支付运费及相关费用，承运人在没有取得有效担保之前，有权留置所承运物品，物品的留置时间为30天，逾期由承运人依法处置，并保留对托运人的追偿权。物品的留置期间，因不可抗力、货物本身的自然性质、货物的合理损耗、托运人本身的过错，造成留置货物的灭失、短少、变质、污染损坏的承运人不承担任何责任。

陪付条件备注

申通赔付信息

丢失（损毁）赔付概述：

无保价<=1000
保价[1%]

丢失（损毁）赔付详情：

无保：
1、按实际价值进行赔偿，最高不超过1000元。
2、另需退还物流公司收取的其它费用。
有保：
1、按照实际损失价值赔偿，最高不超过投保金额。
2、另需退还除保价费以外的其它费用。

破损赔付概述：

无保价<=300元
保价[1%]

破损赔付详情：

无保：
1、按照实际损失价值赔偿，最高不超过300元。
2、另需退还物流公司收取的其它费用。
有保：
1、按照实际损失价值赔偿，最高不超过投保金额。
2、另需退还除保价费以外的其它费用。

申通快递公司简介

上海申通快递实业有限公司1993年成立，申通快递注册地址在松江区小昆山秦安街18号。小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业，公司总部在上海市青浦区北青公路6186号。目前申通现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，整个快递网络有员工2万多人。公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。